Ваш помощник
на пути к успеху
7 (495) 545-49-21
8 (800) 500-30-29
Заказ интернет-магазинов,
служба поддержки
режим работы: 09:00 - 18:00 (мск)
Блог Shop2YOU > Директору интернет-магазина > Аренда или покупка Интернет-магазина — как выбрать

Аренда или покупка Интернет-магазина — как выбрать

Предпринимателю, который собирается открыть Интернет-магазин, часто бывает нелегко выбрать, купить этот Интернет-магазин или взять его в аренду. В этой статье мы поможем сделать такой выбор.

Преимущества аренды

Некоторые владельцы торговых компаний относятся к аренде готовых Интернет-магазинов с опаской. Однако эти опасения по нашему мнению далеко не всегда оправданы.

Вот каковы, по нашему мнению, преимущества взятия Интернет-магазина в аренду:

  • малые начальные затраты на открытие Интернет-магазина
  • возможность полностью сконцентрироваться на торговом бизнесе, не отвлекаясь на технические вопросы сопровождения и развития дизайна и программного обеспечения
  • профессиональная поддержка непосредственно от разработчиков
  • цены на аренду Интернет-магазина и его сопровождение засчитывается в расходы
  • не надо нанимать программистов и дизайнеров, руководить ими и платить им зарплату
  • возможность развития Интернет-магазина без его остановки силами разработчика в соответствии с возрастающими потребностями торговой компании

Кажущиеся недостатки аренды онлайн магазина

Многие предприниматели еще не доверяют возможности арендовать сайт Интернет-магазина, ошибочно полагая, что нанять своих одного-двух программистов для сопровождения Интернет-магазина будет надежнее, чем обращаться в специализированную ИТ-компанию.
Мы попытаемся рассеять опасения, которые возникают у предпринимателей, принимающих решение об аренде.

Не попадет ли предприниматель в полную зависимость от компании арендодателя?

Если вам будет нужно что-то изменить на сайте, добавить новую функциональность (например, партнерские программы, изменить ценообразование, алгоритм оформления заказов, сделать экспорт во внешние каталоги, изменить дизайн и т.п.), в любом случае потребуются сотрудники, способные справиться качественно с этой работой.

Внесение изменений в функциональность Интернет-магазина требует высокой квалификации, и лучше всего с этой работой может справиться только создатель Интернет-магазина.

Таким образом, берете вы готовый Интернет-магазин в аренду или приобретаете его в собственность, как директор торговой компании вы всегда будете находиться в зависимости от сопровождающих его сотрудников или компании.

Впрочем, то же самое можно сказать и по отношению, например, к службе доставки товаров — успех Интернет-магазина невозможен без четкой работы этой службы. В этом отношении вы находитесь в полной зависимости от своих курьеров и партнеров по логистике (например, транспортных компаний).

На наш взгляд, современный бизнес невозможно вести в одиночку, не налаживая отношений с партнерскими компаниями, будь то ИТ-решения, логистика или другие области.

Не повысится ли стоимость услуг арендодателя?

Как предприниматель, вы понимаете, что никто не станет оказывать услуги по себестоимости или значительно дешевле средней на рынке цены. А эти цены могут меняться со временем под влиянием различных обстоятельств. Поэтому нужно внимательно изучать договор аренды Интернет-магазина, где прописываются условия изменения цен.

Сотрудник торговой компании, отвечающий за Интернет-магазин, может, например, в любой момент уволиться или попросить прибавку к заработной плате. При этом в худшем случае вам придется платить дважды и открывать Интернет-магазин заново на новой программной платформе.

С другой стороны, компания-арендодатель отвечает за работоспособность Интернет-магазина по договору аренды, и не может самопроизвольно изменять расценки, если это противоречит условиям договора. Она сама решает кадровые вопросы, в том числе вопросы своевременного повышения оплаты труда своих сотрудников. У нее есть возможность делать это, увеличивая клиентскую базу, а не арендную плату.

Существует ли опасность передачи арендодателю конфиденциальных сведений?

Да, такая опасность существует. Однако конфиденциальные сведения могут раскрыть и сотрудники самой торговой компании, тут нет разницы между арендой и приобретением в собственность.

Арендодатель не заинтересован в потере своего имиджа, поэтому будет предпринимать все меры по недопущению утечки конфиденциальных сведений.

Не превратится ли арендодатель в потенциального конкурента?

В самом деле, у арендодателя есть полный доступ к статистике Интернет-магазинов. Не воспользуется ли он этим обстоятельством, чтобы превратиться в конкурента торговой компании?

Тут необходимо учитывать, что арендодатель занимается другим бизнесом, не торговлей, поэтому он не может быть конкурентом. Ведь он сдает в аренду сайт (программное обеспечение), а не продает товары. В каждом бизнесе существуют свои нюансы и особенности, знание которых приходит с годами. Поэтому если бизнес у компании арендодателя идет успешно, едва ли компания захочет сменить область своей деятельности.

С другой стороны, если обслуживанием Интернет-магазина занимаются сотрудники торговой компании, то ничто не помешает им стать конкурентами. На мой взгляд, это может произойти даже быстрее, чем с арендодателем, — ведь они связаны с торговым бизнесом намного теснее, чем сотрудники ИТ-компании.

Арендодатель не отвечает за работоспособность Интернет-магазина

По договору аренды сайта, арендодатель полностью отвечает за работоспособность сайта в течение всего срока аренды, более того, он заинтересован в том, чтобы сайт работал, иначе он не получит арендную плату.

А вот в случае покупки разработчик может предоставить только ограниченные гарантийные обязательства, ведь он не получает никаких денег в процессе эксплуатации магазина.

Арендодатель требует очень большие деньги за аренду сайта Интернет-магазина

Что касается цены на аренду Интернет-магазина, то она у разных арендодателей разная. Наша компания, например, может предоставить в ваше распоряжение полнофункциональный Интернет-магазин SHOP2YOU LITE всего за 600 рублей в месяц. И это все затраты — за хостинг платить не надо.

Но в любом случае, после принятия решения арендовать Интернет-магазин, первоначальные вложения будут значительно ниже, чем при покупке. Оставшиеся деньги можно будет потратить на что-нибудь еще, например, на поисковое продвижение (раскрутку) сайта.

Как правило, компания, которая сдает онлайн магазины в аренду (оказывает SAAS-сервис), предоставляет также и свои услуги по сопровождению, по развитию. Сопровождение силами разработчика будет сделано намного качественнее, чем силами сторонних специалистов, а возможно, и дешевле. Особенно это касается сложных доработок, например, добавление встроенного складского учета, CRM, и т.д.

Например, у фрилансеров может не быть этапа документирования и тестирования. При этом тестирование фактически ложится на плечи клиента, что отвлекает его от основного бизнеса и приводит к заметным убыткам. Отсуствие конструкторской документации затрудняет преемственность, т.е. возможность передачи проекта при необходимости другому специалисту.

Никто не знает, что потребует арендодатель для ухода от него

Выбирая арендодателя (сервис SAAS аренды сайта Интернет-магазина), нужно проследить, чтобы в договоре был пункт насчет условия расторжения.

Например, арендодатель должен отдать заказчику содержимое базы данных товаров, клиентов, заказов, файлы дизайна и другую информацию, принадлежащую заказчику.

Конечно, после ухода от арендодателя торговой компании придется открывать новый сайт и импортировать туда информацию, полученную от арендодателя. Но если из торговой компании, владеющей Интернет-магазином на правах собственности, уйдут сотрудники, сопровождающие этот магазин, то проблем с переносом информации из старого магазина в новый тоже не избежать.

Готов ли арендодатель возместить весь доказанный ущерб?

Вопрос гарантий очень важен, так как оборот Интернет-магазина может составлять тысячи и десятки тысяч долларов в день.

Полный ущерб не возместит никто. Обычно провайдеры различных сервисов в случае простоев готовы возместить ущерб лишь предоставлением бесплатного обслуживания на время простоя по вине провайдера.

Доверяясь ИТ-компании, имеющий большой опыт сопровождения, торговая компания рискует меньше, чем если ее проект будет сопровождать один-два программиста. Такая ИТ-компания предлагает только проверенные решения, в которых уже устранены ошибки, во всяком случае, критичные.

Если допустимое время простоя мало, можно использовать кластеры и разносить составляющие его серверы по площадкам разных провайдеров. Однако использование таких защищенных решений не только повышает стоимость эксплуатации магазина, но и предъявляет повышенные требования к квалификации персонала. Опять же здесь преимущество за ИТ-компаниями с опытом работы.

В любом случае необходимо искать компромисс между стоимостью решения и его надежностью.

Но, снова возвращаясь к теме сравнения преимуществ взятия в Интернет-магазина в аренду или приобретения готового решения с целью его сопровождения своими силами, замечу, что с точки зрения гарантий второй вариант ничем не лучше первого.

Чем крупнее ИТ-компания, чем больше ее опыт и оборот, тем скорее торговой компании удастся договориться о предоставлении каких-либо гарантий. А главное, только опытная компания сможет обеспечить такие гарантии не на словах, а на деле.

Не лучше ли создать магазин на бесплатном движке?

Если торговая компания или предприниматель ограничены в средствах, не лучше ли ей вместо того, чтобы арендовать сайт Интернет-магазина, создать магазин своими силами на основе бесплатных движков и разместить этот магазин на недорогом хостинге?

Если у вас, как у предпринимателя или директора торговой компании, есть опыт работы с программным обеспечением и опыт в области дизайна, то открытие магазина на бесплатном движке не будет вам стоить ничего, если не считать потраченного времени.

Другой вариант — нанять программиста и дизайнера, чтобы сделать Интернет-магазин на бесплатном движке, а потом его сопровождать.

Однако нужно учесть, что функциональность готовых решений не всегда подходит для продажи тех или иных товаров, или для реализации сложных бизнес-процессов в крупных магазинах. К тому же далеко не каждая торговая компания в состоянии установить и настроить готовый движок, а если речь идет о его усовершенствовании, то это еще сложнее.

Ищете, где лучше взять Интернет-магазин в аренду?

Если же говорить о затратах, то сегодня средняя стоимость хорошего хостинга составляет порядка 300 рублей в месяц. Стоимость аренды Интернет-магазина SHOP2YOU LITE составляет всего 600 рублей в месяц и включает затраты на хостинг.

И за эти 600 рублей в месяц вы получаете не только отлично работающий, многофункциональный и удобный Интернет-магазин, но и сопровождение непосредственно от компании разработчика.

Если ваши требования к Интернет-магазину возрастут, то можно переходить на более функциональные решения. Например, с решения SHOP2YOU LITE можно бесплатно перейти на готовые решения SHOP2YOU CLASSIC и SHOP2YOU ADVANCED. При необходимости решение SHOP2YOU ADVANCED можно развивать до необходимого уровня сложности. Если же потребуется автоматизация бизнес процессов с учетом индивидуальных особенностей торговой компании или полностью нестандартный сайт, можно воспользоваться решением SHOP2YOU ENTERPRISE.


Откройте магазин сейчас
1 месяц бесплатно
Понравился пост? Поделитесь ссылкой на эту страницу в социальных сетях: