Директору торговой компании: почему вам необходим интернет-магазин

Все больше и больше людей используют Интернет в своей повседневной деятельности. Если вы занимаетесь торговым бизнесом, Интернет уже сегодня даст вам преимущества над конкурентами, ведущими только обычную торговлю.

В этой статье мы расскажем о преимуществах, которые реализуются с помощью Интернет-магазинов. Если вы рискнули полностью или частично перенести свой бизнес в Интернет, у вас расширится клиентская база, сократятся накладные расходы, увеличится объем продаж, и появятся совершенно новые возможности для ведения бизнеса.

Расширение клиентской базы

Традиционные магазины розничной торговли в большинстве своем ориентированы на обслуживании покупателей, проживающих поблизости от магазина, в том же районе или в том же городе. Чтобы узнать о предлагаемых для продажи товарах, покупатели должны прийти в магазин в рабочие часы и по рабочим дням.

Интернет-магазин представляет собой Web-сайт, на котором расположен каталог товаров и электронный вариант корзины покупателя, с помощью которой можно приобрести товар.

Каталог хорошего интернет-магазина содержит исчерпывающие сведения о товаре, включая фотографии, текстовые описания, цены, и т.п. Электронная корзина покупателя позволяет оставить заказ на товар, указав контактную информацию, способ доставки и оплаты, а также другую необходимую информацию.

Как и любой другой Web-сайт, сайт интернет-магазина доступен круглосуточно из любого места, где есть Интернет. Информация о ваших товарах и услугах будет доступна в любом уголке земного шара, поэтому круг потенциальных покупателей сильно расширяется.

Сокращение накладных расходов

Открытие и содержание Интернет-магазина обойдется вам намного дешевле, чем открытие и содержание обычного магазина. Дешевле всего взять Интернет-магазин в аренду, при этом начальные затраты на открытие могут составить от нескольких сотен долларов, а ежемесячные затраты на аренду и сопровождение — от 100-200 долларов в месяц (в зависимости от предъявляемых к Интернет-магазину требований).

Из чего складывается экономия?

Прежде всего, директору Интернет-магазина не надо платить арендную плату за использование торговых площадей. Товары можно доставлять покупателям непосредственно со склада, пользуясь собственной курьерской службой или услугами различных транспортных компаний.

Далее, как следствие, не нужно выплачивать заработную плату сотрудникам, работающим на торговых площадях с покупателями. Это продавцы, кассиры, менеджеры в торговом зале. Не нужно платить за охрану и уборку торгового зала, выплачивать коммунальные платежи.

При относительно небольшом количестве заказов Интернет-магазин могут обслуживать всего несколько человек, которые будут заниматься ведением каталога товаров и обработкой заказов. Интернет-магазин маленькой торговой компании может обслуживать всего один сотрудник.

Предложение товаров по более низким ценам

В результате сокращения накладных расходов владельцы интернет-магазинов могут предложить товар по заметно более низким ценам, чем традиционные магазины. Это дает конкурентное преимущество и ведет к росту продаж.

Если покупатели хотят «пощупать» товар своими руками, то очень часто они приходят для этого в обычный магазин, но потом покупают его в Интернет-магазине по более низким ценам.

Новые возможности для рекламы

Интернет предоставляет и средства для рекламы вашего Интернет-магазина. Как правило, большинство пользователей Интернета ищут необходимые им товары и услуги с помощью таких поисковых систем, как Яндекс, Рамблер, Апорт и т.п., а также просматривая каталоги сайтов. С целью продвижения своего Интернет-магазина вы можете приобретать рекламу в поисковых системах и каталогах, а также использовать другие методы продвижения.

В зависимости от того, насколько высока конкуренция среди торговых компаний, предлагающих аналогичные товары и услуги, стоимость продвижения Интернет-магазина может составить от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов в месяц. Если конкуренция не очень высока, то Интернет-магазин может привлечь много покупателей и без особых дополнительных затрат на рекламу.

Следует, однако, заметить, что вопрос продвижения Интернет-магазинов и других Web-сайтов достаточно сложен, и заслуживает отдельной статьи.

Преимущества для покупателей

По мере того как Интернет все больше и больше проникает в дома и на рабочие места, растет количество людей, которые начинают поиск товаров, просматривая ресурсы Интернета. В самом деле, с помощью Интернета можно посетить десятки Интернет-магазинов, не вставая из-за стола, сравнив при этом товарные и ценовые предложения.

Интернет-магазины сильно экономят время покупателей. Им не нужно никуда ехать — с помощью компьютера, подключенного к Интернету, можно выбрать и заказать товар. Служба доставки привезет товар домой или в офис, при этом стоимость товара будет ниже, чем в обычных магазинах.