
Наши решения
Важно
Услуги
|
|
 |
Функциональность интернет-магазинов по предметным областям: Сопровождение проекта
В области Сопровождение проекта реализованы прием и обработка заявок по текущему обслуживанию и развитию Интернет-магазина,
управление процессами автоматического обслуживания Интернет-магазина, резервное копирование данных.
См. полное описание функциональности, реализованной в наших Интернет-магазинах. |
Описание функциональности в предметной области Сопровождение проекта
Прием и обработка заявок по текущему обслуживанию и развитию Интернет-магазина
- Встроенная система обработки заявок на текущее обслуживание и развитие Интернет-магазина
- Прием и сохранение в базе данных индивидуальных заявок от всех пользователей системы
- Возможность обсуждения каждой заявки в индивидуальном форуме
- Фиксирование стадии исполнения заявок (новая, просмотренная, исполненная)
- Автоматическая рассылка сообщений электронной почты при возникновении событий по заявке инициатору и
исполнителю заявки, а также всем участникам обсуждения
Управление процессами автоматического обслуживания Интернет-магазина
- Наличие системы планирования автоматических процессов обслуживания Интернет-магазина
- Автоматическое выполнение по расписанию и в принудительном порядке таких задач как генерация витрины,
импорт прайс-листов, удаление временных записей в базе данных, рассылка сообщений электронной почты и т.п.
- Возможность просмотра менеджерами магазина журнала системы планирования для контроля выполнения
процедур автоматического обслуживания
Резервное копирование данных
- Ежедневное автоматическое резервное копирование данных на резервный диск
- Хранение ежедневных резервных копий содержимого базы данных и программного обеспечения системы в течение недели
- Еженедельная загрузка и запись данных на сменные носители
- Возможна разработка и реализация индивидуальных процедур резервного копирования данных
|

|