Ваш помощник
на пути к успеху
7 (495) 545-49-21
8 (800) 500-30-29
Заказ интернет-магазинов,
служба поддержки
режим работы: 09:00 - 18:00 (мск)

10.15. Уведомления о заказах

Для того чтобы ускорить обработку новых заказов и телефонных звонков, в магазинах Shop2YOU предусмотрен сервис оповещений. Значок оповещений в виде конверта расположен в заголовке окна административного сайта. На рис. 10.15.1 этот значок отмечен стрелкой красного цвета.


Рис. 10.15.1. Значок уведомления о заказах и телефонных звонках.

Когда клиент оформляет заказ на витрине магазина или звонит по телефону менеджеру магазина, система уведомлений отображает кружок красного цвета, внутри которого указано количество новых уведомлений. Для обработки телефонных звонков вам нужно установить один из доступных плагинов интеграции телефонных сервисов, о чем поднобнее рассказано в следующем разделе этой главы.

Если щелкнуть левой клавишей мыши значок конверта, откроется лена уведомлений, показанная на рис. 10.15.2 (на этом рисунке в ленте показаны только уведомления о заказах).


Рис. 10.15.2. Лента уведомлений.

В строках ленты уведомлений указаны номера заказа, имена и фамилии покупателей. Также можно узнать, как давно были сделаны заказы, новые это сообщения, просмотренные или не просмотренные. 

Если щелкнуть мышью уведомление, то откроется страница обработки заказа соответствующего покупателя, и менеджер сможет сразу перейти к его обработке. С помощью ленты уведомлений вы сможете быстро переходить к только что оформленным заказам.

В ленте уведомлений просмотренные уведомления отмечаются изменением цвета фона. Кроме этого, в соответствующей строке ленты появляется слово "просмотренное".