Ваш помощник
на пути к успеху
7 (495) 545-49-21
8 (800) 500-30-29
Заказ интернет-магазинов,
служба поддержки
режим работы: 09:00 - 18:00 (мск)

10.7. Редактирование списка статусов заказов

Для ввода и редактирования списка статусов заказов откройте раздел Заказы управляющего сайта и в разделе Справочники перейдите на вкладку Статусы. В окне браузера появится форма для добавления статуса заказа и список добавленных ранее статусов (рис. 10.7.1).

Список статусов заказов
Рис. 10.7.1. Редактирование списка статусов заказов.

В таблице перечислены статусы, добавленные при открытии нового магазина.

Новый заказ, сделанный покупателем на сайте, автоматически получает статус по умолчанию Новый. Чтобы изменить статус, который присваивается новому заказу, выберите в списке Установить в качестве статуса по умолчанию статус нужный статус и щелкните кнопку Выполнить.

На вкладке Статусы можно указать для каждого статуса его группу статусов.

Редактирование групп статусов

Чтобы отредактироватть группы статусов, воспользуйтесь вкладкой Группы статусов (рис. 10.7.2). Здесь можно добавлять новые группы, а также редактировать существующие.



Рис. 10.7.2. Редактирование списка групп статусов.

При помощи поля Фон группы можно изменять цвет фона для отображения названия группы. Цвет, которым отображается название статуса, редактируется в списке статусов.

Добавление нового статуса заказа

Для того чтобы добавить новый статус заказа, введите его название в поле Название, расположенное над списком статусов.

Статусы можно объединять в группы. За счет цветовой раскраски статусов, принадлежащих разным группам, повышается наглядность и облегчается работа с заказами.

При добавлении нового статуса вы можете в списке Группа выбрать, к какой группе принадлежит добавляемый статус. Дополнительно в поле Цвет можно указать, каким цветом данный статус будет отображаться в списке заказов. При этом цвет группы задает фоновый цвет для отображения статуса, принадлежащего данной группе.

С помощью флажка Возможность оплаты заказа можно указать, разрешается ли в данном статусе оплачивать заказ, или заказ еще не готов к оплате.

В поле Вес сортировки укажите значение, определяющее взаимное расположение этого статуса относительно других в списках статусов. Чем больше значение веса сортировки, тем ниже будет располагаться название статуса.

Также при создании статуса вы можете отметить флажки Уведомить по email и Уведомить по sms. Если статус заказа изменится, покупатель получит соответствующее уведомление.

Для того чтобы покупатели могли получать уведомления по SMS, необходимо настроить параметры провайдера, выполняющего такую отправку. Это можно сделать в разделе Настройки, на вкладке Внешние сервисы.

Заполнив все нужные поля формы, щелкните кнопку Добавить. Новый статус появится в списке возможных статусов заказов.

Настройка параметров статусов по умолчанию

В нижней части вкладки Статусы вы можете настраивать параметры по умолчанию.

С помощью списка Установить в качестве статуса по умолчанию статус можно установить статус по умолчанию для новых заказов.

Список Показывать по умолчанию заказы из группы позволяет задать группу статусов, из которой по умолчанию показываются заказы на вкладке Заказы.

При помощи списка Установить в качестве статуса по умолчанию после оплаты статус можно задать статус, который назначается заказу после оплаты.

Изменение статуса заказа

Если нужно переименовать статус заказа, отредактируйте его название в столбце Название, а затем щелкните кнопку Обновить, расположенную под списков возможных статусов заказов.

Чтобы изменить взаимное расположение статусов заказов друг относительно друга, отредактируйте значение в столбце Вес сортировки. Чем больше это значение для статуса, тем ниже будет располагаться этот статус в списке. Изменив значения, щелкните кнопку Обновить для сохранения изменений.

Удаление статуса заказа

Для удаления статуса заказа отметьте флажок Удалить, расположенный в соответствующей строке списка статусов, а затем щелкните кнопку Обновить.

Если попытаться удалить статус, который присвоен какому-либо заказу или этот статус является статусом по умолчанию, то операция удаления будет отвергнута с сообщением об ошибке.