Ваш помощник
на пути к успеху
7 (495) 545-49-21
8 (800) 500-30-29
Заказ интернет-магазинов,
служба поддержки
режим работы: 09:00 - 18:00 (мск)

15.2. Плагин Google Analytics для сбора статистики по заказам

Владельцы интернет-магазинов, открытых на сервисе Shop2YOU, могут использовать возможности Google Analytics для сбора статистики по заказам. Для этого достаточно зарегистрироваться в системе Google Analytics, включить в настройках представления Google Analytics возможность отслеживания электронной торговли, а затем установить и настроить плагин Google Analytics с помощью управляющего сайта интернет-магазина.

В предыдущем разделе документации мы рассказали о том, как зарегистрироваться на сервисе Google Analytics, добавить сайт и получить идентификатор, а также код отслеживания. 

Для установки плагина сбора стстистики по заказам нам потребуется только идентификатор отслеживания. Плагин самостоятельно установит на все страницы сайта код отслеживания, обеспечивающий сбор статистики по заказам, а также другие базовые возможности статистики.

Если перед установкой плагина сбора статистики по заказам на сайте уже был установлен код Google Analytics, его необходимо удалить. Плагин сбора статистики сможет работать только с тем кодом, который он установит на сайте.

Итак, начнем. Считаем, что вы уже зарегистировались в сервисе Google Analytics, добавили сайт своего интернет-магазина и получили код отслеживания. Если нет, сделайте это по инструкции из предыдущего раздела документации.

Включение возможности отслеживания электронной торговли

Откройте главную страницу сервиса Google Analytics, авторизуйтесь, если вы еще этого не сделали. Далее щелкните ссылку Администратор, а затем ссылку Настройки представления (рис. 15.2.1).

Ссылка на раздел настроек представления
Рис. 15.2.1. Ссылка на раздел настроек представления.

Далее найдите в верхней части страницы блок Настройки электронной торговли (рис. 15.2.2), щелкнув кнопку Отслеживание электронной торговли и Включение отчетов по сопутствующим товарам.

Включение отслеживания электронной торговли
Рис. 15.2.2. Включение отслеживания электронной торговли.

Щелкните кнопку Далее. Вы увидите форму настройки электронной торговли (рис. 15.2.3). 


Рис. 15.2.3. Настройка электронной торговли.

Включите здесь отчеты для расширенной электронной торговли и щелкните кнопку Отправить для сохранения сделанных изменений.

Установка и настройка плагина сбора статистики по заказам

Чтобы установить плагин сбора статистики по заказам для Google Analytics, откройте административный сайт своего интернет-магазина, и в разделе Плагины на вкладке Все плагины найдите плагин Google Analytics (рис. 15.2.4).

Установка плагина сбора статистики по заказам
Рис. 15.2.4. Установка плагина сбора статистики по заказам.

Справа от описания плагина Google Analytics щелкните кнопку Установить. Через некоторое время появится сообщение об успешном завершении установки плагина.

Теперь вы можете настроить или отключить плагин Google Analytics (рис. 15.2.5). 

Плагин сбора статистики по заказам установлен
Рис. 15.2.5. Плагин сбора статистики по заказам установлен.

Для настройки плагина щелкните кнопку Настроить. Вы увидите окно настройки парметров плагина Google Analytics (рис. 15.2.6).

Настройка параметров плагина Google Analytics
Рис. 15.2.6. Настройка параметров плагина Google Analytics.

В полях Идентификатор отслеживания и Название магазина введите, соответственно, идентификатор отслеживания, полученный при добавлении сайта в Google Analytics, и название сайта. Далее щелкните кнопку Сохранить.

Плагин добавит код на все страницы сайта, необходимый для сбора статистики по заказам. Выполните публикацию всех страниц, чтобы этот код появился на сайте.

События Google Analytics в магазинах Shop2YOU

Для магазинов Shop2YOU собираются так называемые события Google Analytics, позволяющие анализировать поведение посетителей на сайте магазина.

Чтобы просмотреть аналитические данные по событиям, войдите в проект Google Analytics для своего сайта, щелкнув ссылку Войти в проект. Далее выберите в левом меню строку Поведение, затем События и, наконец, строку Обзор. Вы увидите страницу обзора событий в режиме показа лучших событий (рис. 15.2.7).


Рис. 15.2.7. Обзор событий.

Щелкните здесь ссылку просмотреть весть отчет, расположенную в правом нижнем углу. Откроется окно с событиями (рис. 15.2.8).


Рис. 15.2.8. Окно событий.

Здесь в столбце Категоря событий вы можете щелкать названия категорий, и просматривать соответствующие события. Например, на рис. 15.2.9 показаны события категории cart (работа с корзиной товаров).


Рис. 15.2.9. События категории cart.

Чтобы просмотреть события других категорий, вернитесь на предыдущую страницу кнопкой Назад браузера, и щелкните другую категорию.

Далее мы перечислим события, доступные в магазинах Shop2YOU.

Добавление товара в корзину

Категория Действие Метка Описание
buy click from_main Кнопка Купить на главной странице
buy click from_catalog Кнопка Купить на странице каталога
buy click from_fabric Кнопка Купить на странице производителя
buy click from_item Кнопка Купить на странице товара
buy click from_recomend Кнопка Купить в сопутсвующих товарах

Перечисленные события отвечают за отслеживание исползования кнопки добавления товаров в корзину Купить.

Действия в корзине при оформлении заказа

Категория Действие Метка Описание
cart show - Просмотр страницы с составом заказа
cart continue - Переход по кнопке Продолжить к выбору варианта доставки и оплаты
cart login - Авторизация внутри корзины
cart user_page user_authorized_status Переход на страницу ввода контактных данных. Метка user_authorized_status позволяет определить, был ли авторизован посетитель при переходе на страницу ввода контактных данных.
cart formed - Заказ оформлен

Данные события отвечает за действия в корзине при оформлении заказа. Позволяет анализировать так называемую воронку продаж внутри корзины, т.е. сколько пользователей зашло в корзину и сколько из них оформило заказ.

Действия в корзине при оформлении быстрого заказа

Категория Действие Метка Описание
quick_order formed - Количество посетилей, которые оформили заказ
quick_order click - Количество посетилей, которые щелкнули кнопку быстрого оформления заказа

Событие quick_order позволяет определить, сколько посетителей перешло на форму быстрого оформления заказа, и сколько посетителей оформило заказ с помощью этой формы.

Переход в корзину

Категория Действие Метка Описание
cart go_from_header - Переход в корзину из шапки сайта интернет-магазина
cart go_from_popup - Переход в корзину из всплывающего окна
cart continue_shopping_from_popup - Сколько покупателей продолжили покупки из всплывающего окна добавления товаров в корзину

Событие cart предназначено для отслеживания переходов в корзину.

Переход в личный кабинет

Категория Действие Метка Описание
account go_from_header - Переходы посетителей сайта в личный кабинет

С помощью события account можно отслеживать переходы в личный кабинет.

Переходы посетителей в каталог товаров

Категория Действие Метка Описание
show_catalog menu from_left_catalog Переход в каталог через левое меню
show_catalog menu from_top_catalog Переход через верхнее меню каталога
show_catalog menu from_left_fabric Переход в каталог по списку производителей в левом меню
show_catalog filter from_filter_link Переход в каталог по ссылке из фильтра
show_catalog filter from_filter_button Переход в каталог по кнопке фильтра

С помощью данного события можно отслеживать переходы посетителей в каталог товаров.

Сортировка внутри рубрики

Категория Действие Метка Описание
show_catalog sort_rule - Отслеживания использования сортировки внутри рубрики

С помощью данного события можно отслеживать использование сортировки внутри рубрики.

Использование простого текстового поиска

Категория Действие Метка Описание
show_catalog search - Отслеживание использования текстового поиска

С помощью данного события можно отслеживать использование простого текстового поиска для подбора товаров.

Использование умного поиска с подсказками

Категория Действие Метка Описание
show_catalog search_tips goods Переход на страницу товара из подсказки "умного" поиска
show_catalog search_tips catalog Переход на страницу кталога из подсказки "умного" поиска
show_catalog search_tips fabric Переход на страницу производителя из подсказки "умного" поиска

С помощью данного события можно отслеживать использование "умного" поиска на базе поискового сервера Sphinx. Этот поиск реализует подсказки в процессе ввода поисковой строки и выполняется с учетом словоформ. Для реализации такого поиска в магазине должен быть установлен плагин "Умный поиск с подсказками и учетом словоформ".

Переходы из верхнего информационного меню сайта интернет-магазина

Категория Действие Метка Описание
menu_info click from_top Отслеживание переходов из верхнего информационного меню сайта интернет-магазина

С помощью данного события можно отслеживать переходы из верхнего информационного меню сайта интернет-магазина.

Переходы к условиям доставки из карточки товара

Категория Действие Метка Описание
delivery_page click from_item_page Переходы к условиям доставки со страницы подробного описания товара (карточки товара)

С помощью данного события можно отслеживать переходы к условиям доставки со страницы подробного описания товара (карточки товара).

Использование кнопки обратного звонка

Категория Действие Метка Описание
callme click from_item_page Использование кнопки обратного звонка на странице подробного описание товара
callme click from_contacts Использование кнопки обратного звонка в шапке сайта

Данное событие позволяет отслеживать использование кнопки обратного звонка.

Оставление отзывов о товарах

Категория Действие Метка Описание
goods_review goto_review_from_catalog - Щелчок ссылки количества отзывов в блоке товаров на странице каталога
goods_review goto_review_from_item - Щелчок ссылки количества отзывов в блоке товаров на странице товара
goods_review show_form - Щелкнули кнопку Оставить отзыв на странице товара
goods_review sent - Отзыв о товаре отправлен

Данное событие позволяет отслеживать оставление отзывов о товарах.